Політика конфіденційності

Як UNIC AI опрацьовує дані користувачів

  2. Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 10 липня 2025 року

Власник сайту: UNIC AI (unic-shop.com)


1. Загальні положення

Ми поважаємо право на приватність кожного користувача нашого сайту та зобов'язуємось захищати персональні дані, які ви нам надаєте. Ця політика пояснює, які саме дані ми збираємо, з якою метою, і як забезпечуємо їхню безпеку.

2. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

  • Ім’я, email, номер телефону – коли ви надсилаєте форму зворотного зв’язку.
  • IP-адреса, тип пристрою, браузер, мова системи – автоматично через аналітичні сервіси (наприклад, Google Analytics).
  • Cookies – для покращення взаємодії з сайтом.
  • Дані UTM-міток – для аналізу ефективності рекламних кампаній.

2.1. Дані, отримані через Meta API

Якщо ви авторизуєте наш додаток через Facebook або Instagram (Meta), ми можемо отримати наступні дані:

  • ID вашого облікового запису
  • Ім’я користувача
  • Назву сторінки
  • Повідомлення, які ви надсилаєте в Direct або Messenger (у разі надання дозволів)

Ці дані використовуються лише для надання автоматизованих відповідей у рамках функціоналу нашого ШІ-асистента (UNIC AI).

Ми не зберігаємо їх довше, ніж це потрібно для обробки, і не використовуємо їх у рекламних або зовнішніх цілях.


3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші дані можуть використовуватись для таких цілей:

  • Щоб обробити ваш запит через форму зворотного зв’язку.
  • Щоб зв’язатися з вами щодо ваших питань або консультацій.
  • Для внутрішнього аналізу ефективності сайту та маркетингу.
  • Для покращення наших сервісів.

4. Хто має доступ до ваших даних

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, окрім:

  • Сервісів email-розсилки (наприклад, Gmail, SMTP).
  • Аналітичних сервісів (Google Analytics, Meta Pixel).
  • CRM-системи, якщо вона використовується для обробки заявок.

Також ми можемо передавати дані сервісам, які обробляють запити на основі нашого доручення — наприклад, OpenAI (для генерації відповідей) або серверному хостингу (наприклад, Hetzner, DigitalOcean).


Ці обробники не мають права використовувати ваші дані в своїх цілях і діють відповідно до наших інструкцій.

Усі треті сторони зобов’язані дотримуватись конфіденційності даних згідно з їхніми політиками.

5. Як ми захищаємо ваші дані

  • Ми використовуємо SSL-шифрування (https://) для захисту передачі даних.
  • Доступ до даних мають лише уповноважені працівники/адміністратори.
  • Наші сервіси розміщені на захищеному хостингу, який відповідає стандартам безпеки.

6. Cookies

Ми використовуємо cookies для:

  • збереження налаштувань користувача;
  • збору статистики;
  • таргетованої реклами через Meta та Google.

Ви можете відключити cookies у налаштуваннях вашого браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.

7. Зберігання і видалення даних

Ваші дані зберігаються не довше, ніж потрібно для виконання цілей, описаних вище. Ви можете надіслати запит на видалення ваших даних на email:

my.unic.shop@gmail.com

8. Права користувача

Ви маєте право:

  • Отримати доступ до власних персональних даних
  • Виправити або доповнити їх
  • Вимагати видалення або обмеження обробки

9. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна за цим посиланням. Зміни набувають чинності з моменту публікації на сайті.

Ми підтверджуємо, що ця політика відповідає Умовам використання платформи Meta (Meta Platform Terms and Developer Policies), а також чинному законодавству про захист персональних даних.

10. Контакти

З питань захисту персональних даних ви можете звернутись до нас:

Ми дбаємо про вашу приватність і використовуємо персональні дані тільки з повагою до вас.